Inkasso er ikke det samme som anmerkning – men det er inkassoløpet som oftest ender der. Om prosessen, kostnadene og rettighetene dine, og om fellene: avdragsordningen som gir tvangsgrunnlag, delbetalingen som avbryter foreldelsen, og brevet du aldri skulle ignorert.

Hele løpet med frister og beløp: purring, inkassovarsel, betalingsoppfordring – og hva som skjer hvis du ikke betaler.
De to brevene med lovbestemte krav og frister – hva de skal inneholde, og hva du bør gjøre når de kommer.
Purregebyr, lett og tungt salær, renter og omkostninger – maksimalsatsene, og når du kan protestere på kravet.
En inkassosak er ikke synlig for andre – det er først ved rettslige skritt anmerkningen kan komme. Slik henger det sammen.
Nedbetalingsavtalen kan gi inkassobyrået tvangsgrunnlag – og ryker ordningen, kan anmerkningen komme raskt. Les før du signerer.
Signerer du en gjeldserkjennelse, kan kravet gå rett til namsmannen uten dom – dette bør du vite før du skriver under.
Svarer du ikke på forliksklagen, kan du dømmes uten å ha vært til stede – og dommen gir både tvangsgrunnlag og anmerkning.
En liten innbetaling eller et løfte om betaling kan gi kravet nytt liv i årevis – foreldelsesreglene du bør kjenne.
Betalingsutsettelse, nedbetalingsplan eller forlik: slik forhandler du smart – og dette bør du aldri godta ukritisk.
Urimelig press, feil beløp eller brudd på god inkassoskikk? Slik klager du – gratis – og dette kan du nå frem med.
Bolig, strøm og bidrag før forbruksgjeld: prioriteringslisten som beskytter det viktigste når pengene ikke strekker til.
NAVs gjeldsrådgivning, kommunens rådgivere og namsmannens veiledningsplikt – hjelpen du har krav på, og slik bruker du den.