Hva koster inkasso? Gebyrer og salærer i 2026

Av Terje Moy, ansvarlig redaktør · Oppdatert juli 2026

Inkassokostnadene er strengt regulert: Alt beregnes ut fra inkassosatsen på 750 kroner (2026), og loven setter makstak for hvert eneste gebyr og salær. Her får du alle satsene – og reglene for når du kan nekte å betale dem.

Det er sjelden hovedkravet som gjør en inkassosak dyr. Det er tilleggene: gebyrer, salærer og forsinkelsesrente som legger seg oppå den opprinnelige regningen, steg for steg. Den gode nyheten er at ingenting av dette er fritt frem – hvert beløp har en lovbestemt grense, og kjenner du grensene, ser du raskt om du blir krevd for mer enn lovlig.

Satsene i denne artikkelen gjelder for 2026 og justeres normalt årlig (forsinkelsesrenten halvårlig). Sjekk alltid at du leser oppdaterte tall.

Inkassosatsen: tallet alt regnes ut fra

Grunnenheten i systemet er inkassosatsen, som fastsettes i inkassoforskriften og justeres årlig. Fra 1. januar 2026 er den 750 kroner (opp fra 700 kroner i 2025). Både gebyrene ved egeninkasso og salærtabellen ved fremmedinkasso er brøker eller multipler av denne satsen – stiger inkassosatsen, stiger alle kostnadene tilsvarende. Begrepene er forklart i ordlisten under inkassosalær og inkassosatsen.

Gebyrene ved egeninkasso: purring, varsel og betalingsoppfordring

Når kreditor driver inn kravet selv (egeninkasso), kan det kreves standardisert «gebyrmessig erstatning» etter inkassoforskriften § 1-2:

To vilkår er verdt å merke seg. For det første: Purring og inkassovarsel kan bare gebyrlegges når de er sendt tidligst 14 dager etter forfall. For det andre – og dette er nyansen mange bommer på: Gebyrene gjelder egeninkasso. Setter kreditor saken bort til et inkassoforetak (fremmedinkasso), kreves inkassosalær i stedet – salæret trer i stedet for purregebyr og inkassovarselgebyr, og de kan ikke kreves i tillegg. Ser du både fulle gebyrer og fullt salær i samme oppstilling fra et inkassoforetak, bør varsellampene blinke.

Hva de enkelte brevene skal inneholde, og hvilke frister som gjelder, finner du i artikkelen om inkassovarsel og betalingsoppfordring.

Salærtabellen: lett og tungt salær

Ved fremmedinkasso er hovedkostnaden inkassosalæret, med makstak i inkassoforskriften §§ 2-2 og 2-3. Salæret avhenger av hovedkravets størrelse og av hvor raskt du betaler. «Lett» salær gjelder i utgangspunktet; «tungt» salær kan kreves når betalingsfristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager – da dobles beløpet. Satsene er uten mva:

Merk at det kan komme 25 % mva i tillegg til salæret når kreditor ikke har fradragsrett for merverdiavgift – det gjelder typisk banker, finansforetak og offentlige kreditorer. For krav fra mva-registrerte bedrifter skal salæret derimot normalt kreves uten mva-påslag.

Forsinkelsesrenten kommer i tillegg

Oppå gebyrer og salær løper forsinkelsesrenten fra forfall. For andre halvår 2026 (fra 1. juli 2026) er den 12,25 % per år; første halvår 2026 var den 12,00 %. Satsen fastsettes hvert halvår, så sjekk gjeldende sats når du regner på en sak. For krav mellom næringsdrivende kan kreditor i tillegg kreve en standardkompensasjon på 430 kroner – den gjelder ikke mot deg som forbruker.

På små krav betyr renten lite på kort sikt – det er salærene som svir. Men på store krav som blir stående lenge, blir forsinkelsesrenten fort den største enkeltposten. Det er ett av flere argumenter for å prioritere riktig gjeld først når du ikke kan betale alt.

Går saken videre: rettsgebyrene

Tar kreditor rettslige skritt, kommer det offentlige gebyrer i tillegg – og de legges normalt til gjelden din. Rettsgebyret (1 R) er 1 345 kroner i 2026. En forliksklage koster 1,54 R = 2 071 kroner, og en begjæring om utlegg 0,69 R = 928 kroner. Utleggsgebyret påløper selv om resultatet blir «intet til utlegg». Dette er grunnen til at en sak som «bare» var noen hundrelapper på forfallsdagen, kan passere flere tusen når den har vært hele veien gjennom systemet.

Når kan du protestere på salæret?

Du plikter ikke å betale alt et inkassoforetak fører opp. De viktigste protestgrunnene:

• Beløpet er over makstaket. Sjekk salæret mot tabellen over og gebyrer mot satsene – alt over lovens grenser kan du avvise.
• Gebyr og salær samtidig. Et inkassoforetak kan ikke kreve purregebyr og inkassovarselgebyr i tillegg til salær.
• Tungt salær for tidlig. Dobling krever at fristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager.
• Kravet er omtvistet. Hadde du saklige innsigelser mot kravet, kan du som regel ikke pålegges å dekke inndrivingskostnadene mens tvisten står.
• Brudd på god inkassoskikk. Inndriving med urimelig påtrykk, skade eller ulempe er forbudt – les mer i ordlisten om god inkassoskikk – og kan føre til at kostnader bortfaller.
• Manglende lovpålagte brev. Er inkassovarsel eller betalingsoppfordring ikke sendt, eller sendt med for kort frist, kan kostnadskravet rammes.

Protester alltid skriftlig, og pek konkret på hvilken sats eller regel som er brutt. Får du ikke medhold, kan du klage på inkassoselskapet til Finansklagenemnda – det er gratis, og saken settes normalt på vent mens klagen behandles.

Ofte stilte spørsmål

Kan inkassoselskapet kreve både purregebyr og inkassosalær?

Nei. Ved fremmedinkasso trer salæret i stedet for gebyrene for purring og inkassovarsel – de kan ikke kreves i tillegg. Gebyrene på 38 og 113 kroner hører hjemme i egeninkasso, der kreditor driver inn kravet selv. Ser du en oppstilling fra et inkassoforetak med både fulle gebyrer og fullt salær, bør du protestere skriftlig på kostnadene.

Hvorfor ble salæret plutselig doblet?

Da har inkassoforetaket gått fra lett til tungt salær. Det er lovlig når du har oversittet betalingsfristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager – da tillater inkassoforskriften en dobling av maksimalsatsen. Sjekk datoene: Er det krevd tungt salær før 28-dagersfristen faktisk var ute, er doblingen ulovlig, og du kan kreve den tilbakeført.

Må jeg betale mva på inkassosalæret?

Det kommer an på kreditor. Er kreditor mva-registrert og har fradragsrett, skal salæret normalt kreves uten mva-påslag. Har kreditor ikke fradragsrett – som banker, finansforetak og mange offentlige virksomheter – kan 25 % mva legges til salæret. Satsene i tabellen er uten mva, så et påslag kan være lovlig; sjekk hvem kreditor er før du protesterer.

Hva skjer med kostnadene hvis jeg bestrider kravet?

Hadde du innsigelser det var rimelig grunn til å få vurdert, kan du som hovedregel ikke pålegges å dekke inndrivingskostnadene mens tvisten pågår. Derfor lønner det seg å bestride et feilaktig krav skriftlig så tidlig som mulig – helst allerede ved inkassovarselet. Et omtvistet krav skal avklares, ikke presses gjennom med voksende salærer.