Kredinor – inkassobyrå

Kredinor: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Norges største i antall saker – strøm og energi, telekom, bank, offentlige krav, parkering og helse.

Kredinor er Norges største inkassoselskap i antall saker og har røtter tilbake til Christiania Kreditorforening fra 1905. Etter fusjonen med Modhi-selskapene (tidligere Conecto) 1. oktober 2022 eies selskapet omtrent likt av SpareBank 1 Gruppen og Kredinorstiftelsen. Med over 500 ansatte har Kredinor flest medarbeidere i den norske inkassobransjen.

Selskapet håndterer krav for kreditorer innen strøm og energi, telekom, bank og finans, offentlige virksomheter, parkering og helse. Bredden gjør at svært mange nordmenn før eller siden får et brev fra Kredinor.

Som skyldner kan du logge inn på Min side for å se saken, betale eller chatte med kundeservice, og du kan også sjekke og betale en sak uten innlogging via selskapets betalingsløsning. Telefonen er betjent på hverdager kl. 08–18; e-post er ikke offentlig oppgitt.

Fått krav fra Kredinor? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang – bruk gjerne brevmalen for å bestride krav. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. Men les avdragsordning-fellen først: brytes avtalen, kan anmerkning registreres uten nye rettslige skritt. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Kravet eller anmerkningen – hvem kontakter du?

Hold de to sporene fra hverandre: Innsigelser mot selve kravet – feil beløp, allerede betalt eller ukjent krav – retter du til Kredinor, som er rett adressat for alt som gjelder inndrivingen. Selve anmerkningen bor derimot hos kredittopplysningsbyråene: Dit sender du krav om retting og sletting, og en oppgjort fordring skal slettes straks (kredittopplysningsloven § 24). Husk også at en inkassosak i seg selv ikke er synlig for andre – les inkasso gir ikke automatisk anmerkning.