Kravia – inkassobyrå

Kravia: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Skybasert inkassoplattform for små og mellomstore bedrifter – fakturaoppfølging, purring og inkasso i ett.

Kravia AS er et norskeid inkassoselskap med hovedkontor på Sluppen i Trondheim og avdelinger flere steder i landet. Selskapet het Bonitet AS frem til 2018 og eies av Kravia Gruppen AS. Kravia profilerer seg som teknologiselskap i inkassobransjen, med en skybasert plattform som kobler fakturering, betalingspåminnelser og inkasso mot bedriftenes regnskapssystemer.

Kundene er i hovedsak små og mellomstore bedrifter – selskapet oppgir selv over 4 200 bedriftskunder og virksomhet i Norge, Sverige og Finland. Kravene forbrukere møter fra Kravia, gjelder derfor gjerne ubetalte fakturaer til lokale bedrifter og tjenesteleverandører. Driftsinntektene var 84 millioner kroner i 2024, med rundt 66 ansatte.

Som skyldner logger du inn på Kravias «Min side» med saksnummeret fra brevet – der kan du betale, søke om utsettelse eller nedbetalingsplan og melde fra hvis du er uenig i kravet. Kundeservice har telefontid mandag til fredag kl. 08–16 (kortere sommertid) og svarer også på e-post.

Fått krav fra Kravia? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang – bruk gjerne brevmalen for å bestride krav. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. Men les avdragsordning-fellen først: brytes avtalen, kan anmerkning registreres uten nye rettslige skritt. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Kravet eller anmerkningen – hvem kontakter du?

Hold de to sporene fra hverandre: Innsigelser mot selve kravet – feil beløp, allerede betalt eller ukjent krav – retter du til Kravia, som er rett adressat for alt som gjelder inndrivingen. Selve anmerkningen bor derimot hos kredittopplysningsbyråene: Dit sender du krav om retting og sletting, og en oppgjort fordring skal slettes straks (kredittopplysningsloven § 24). Husk også at en inkassosak i seg selv ikke er synlig for andre – les inkasso gir ikke automatisk anmerkning.