B2 Impact – inkassobyrå

B2 Impact: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Innfordring av oppkjøpte gjeldsporteføljer og tredjepartsinkasso

B2 Impact AS er inkassoselskapet til det børsnoterte norske konsernet B2 Impact ASA (tidligere B2Holding). Selskapet het opprinnelig Finans2 AS, byttet navn til Zolva AS i 2022 og fikk dagens navn i mai 2026, etter at B2 Impact ASA kjøpte Zolvas nordiske virksomhet i desember 2024. Krav som tidligere kom fra Zolva, håndteres derfor i dag av B2 Impact.

Kjernen i virksomheten er innfordring av misligholdte gjeldsporteføljer som konsernet har kjøpt fra banker og andre kreditorer, i tillegg til ordinær inkasso på vegne av eksterne oppdragsgivere. Mottar du brev fra B2 Impact, kan det derfor gjelde eldre gjeld som den opprinnelige kreditoren har solgt videre.

Skyldnere kan bruke selskapets selvbetjeningsløsning «Min side» til å se saken sin, betale og opprette nedbetalingsavtale. Kundeservice nås på telefon 21 50 17 30 eller e-post, og postadressen er Postboks 1013 Hoff, 0218 Oslo.

Fått krav fra B2 Impact? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang – bruk gjerne brevmalen for å bestride krav. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. Men les avdragsordning-fellen først: brytes avtalen, kan anmerkning registreres uten nye rettslige skritt. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Kravet eller anmerkningen – hvem kontakter du?

Hold de to sporene fra hverandre: Innsigelser mot selve kravet – feil beløp, allerede betalt eller ukjent krav – retter du til B2 Impact, som er rett adressat for alt som gjelder inndrivingen. Selve anmerkningen bor derimot hos kredittopplysningsbyråene: Dit sender du krav om retting og sletting, og en oppgjort fordring skal slettes straks (kredittopplysningsloven § 24). Husk også at en inkassosak i seg selv ikke er synlig for andre – les inkasso gir ikke automatisk anmerkning.