Amili Collection – inkassobyrå

Amili Collection: kontaktinformasjon, bevilling og rettighetene dine når du får inkassokrav. Krav fra små og mellomstore bedrifter, helseaktører og abonnementstjenester, ofte via Vismas faktura- og regnskapssystemer.

Amili Collection AS er Visma-konsernets inkassoselskap og det tredje største inkassoforetaket i Norge målt i omsetning – om lag 336 millioner kroner i 2024, inkludert fakturaservice. Selskapet har byttet navn flere ganger, fra Visma Collectors via Visma Financial Solutions og Visma Amili til Amili Collection fra juli 2025, men organisasjonsnummeret og bevillingen er de samme. Trondheimsselskapet Creno, som Visma kjøpte i 2014, er også videreført her.

Gjennom koblingen til Vismas regnskaps- og fakturasystemer krever Amili typisk inn krav for små og mellomstore bedrifter, helseaktører og abonnementstjenester.

Amili oppgir ikke noe offentlig kundeservicenummer eller e-postadresse. Skyldnere henvises til MinSide-portalen, der du får oversikt over kravet, kan betale, be om fakturakopi og kontakte selskapet via skjema; selskapets spørsmålssider omtaler også muligheten for nedbetalingsplan.

Fått krav fra Amili Collection? Dette er rettighetene dine

1. Sjekk kravet. Kjenner du igjen kreditor og beløpet? Be om dokumentasjon hvis noe er uklart – det har du rett til.
2. Er du uenig? Si fra skriftlig med en gang – bruk gjerne brevmalen for å bestride krav. Et omtvistet krav skal ikke inndrives ved ordinær inkasso mens tvisten står, og skal ikke gi anmerkning (kredittopplysningsloven § 11).
3. Klarer du ikke betale alt? Kontakt byrået og be om en nedbetalingsavtale – de fleste byråer er interessert i løsninger. Men les avdragsordning-fellen først: brytes avtalen, kan anmerkning registreres uten nye rettslige skritt. NAVs økonomi- og gjeldsrådgivning (55 55 33 39) er gratis.
4. Husk fristene. Inkassovarsel og betalingsoppfordring skal ha minst 14 dagers frist, og en betalingsanmerkning kan tidligst registreres én måned etter rettslige skritt.
5. Misfornøyd med byrået? Klag først skriftlig til byrået selv. Fører ikke det frem, kan du klage gratis til Finansklagenemnda Inkasso.

Kravet eller anmerkningen – hvem kontakter du?

Hold de to sporene fra hverandre: Innsigelser mot selve kravet – feil beløp, allerede betalt eller ukjent krav – retter du til Amili Collection, som er rett adressat for alt som gjelder inndrivingen. Selve anmerkningen bor derimot hos kredittopplysningsbyråene: Dit sender du krav om retting og sletting, og en oppgjort fordring skal slettes straks (kredittopplysningsloven § 24). Husk også at en inkassosak i seg selv ikke er synlig for andre – les inkasso gir ikke automatisk anmerkning.